Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社Rabbitly(以下「当社」といいます。)は、当社ウェブサイトおよび当社が提供する各種サービス(クラウドサービス、SaaS、業務支援サービス、AI関連サービス、有料職業紹介事業、転職支援サービス、システム開発サービスその他当社が提供する全てのサービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報および利用者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(基本方針)

当社は、法人のお客様、個人のお客様、求職者、採用応募者、お問い合わせをいただく方その他本サービスを利用する全ての方(以下総称して「利用者」といいます。)の個人情報が重要な財産であることを認識し、適切な取得、利用、管理および保護を行います。当社は、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインを遵守します。当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。

第2条(適用範囲)

本ポリシーは次の全てに適用されます。

  • ・当社コーポレートサイト
  • ・当社が提供するクラウドサービスおよびSaaS
  • ・Pro Managerサービスのご利用
  • ・RabbitCareerサービスのご利用
  • ・当社お問い合わせフォームからのお問い合わせ
  • ・資料請求
  • ・無料トライアル申込み
  • ・セミナー・イベント申込み
  • ・営業活動
  • ・サポート対応
  • ・採用活動に関する応募・お問い合わせ
  • ・その他本サービスの利用に関連する一切の活動

第3条(定義)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。

「利用者情報」とは、個人情報に限らず、本サービスの利用に際して収集される利用履歴、アクセスログ、Cookie情報その他利用者に関する情報をいいます。

「お客様データ」とは、利用者が本サービス上に登録、保存、管理または処理する情報をいいます。

「求職者情報」とは、有料職業紹介事業、転職支援サービスまたはRabbitCareerに関連して当社が取得する求職者に関する個人情報をいいます。

第4条(取得する情報)

当社は以下の情報を取得する場合があります。

1.利用者から提供される情報

個人情報

  • ・氏名
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・住所
  • ・メールアドレス
  • ・電話番号
  • ・所属企業名
  • ・所属部署
  • ・役職
  • ・その他利用者が入力または提供する情報

法人情報

  • ・会社名
  • ・所在地
  • ・請求先情報
  • ・契約情報
  • ・取引情報
  • ・その他利用者が入力または提供する情報

求職者情報

  • ・氏名
  • ・生年月日
  • ・性別
  • ・住所
  • ・電話番号
  • ・メールアドレス
  • ・経歴及び職務経歴
  • ・保有資格
  • ・保有スキル
  • ・希望職種
  • ・希望業界
  • ・希望年収
  • ・希望勤務地
  • ・転職活動状況
  • ・履歴書
  • ・職務経歴書
  • ・ポートフォリオ
  • ・在留資格情報
  • ・その他、有料職業紹介事業の遂行に必要な情報及び当社採用における選考や採用決定の際に必要となる法令に基づく情報

お問い合わせ情報

  • ・お問い合わせ内容
  • ・添付ファイル
  • ・お打ち合わせ内容/お打ち合わせ履歴
  • ・サポート履歴
  • ・その他、お問い合わせへの対応に必要な情報

決済関連情報

当社は提携決済事業者を通じて決済に関する情報を取り扱う場合があります。

2.本サービス利用時に登録される情報

利用企業または利用者が本サービスへ登録した情報

  • ・顧客情報
  • ・営業情報
  • ・案件情報
  • ・見積情報
  • ・契約情報
  • ・プロジェクト情報
  • ・タスク情報
  • ・ガントチャート情報
  • ・工数情報
  • ・原価情報
  • ・売上情報
  • ・利益情報
  • ・請求情報
  • ・成果物情報
  • ・コメント情報
  • ・チャット情報
  • ・添付ファイル
  • ・その他利用者が登録した情報

3.AI機能利用時の情報

当社はAI機能の提供に際し、以下の情報を取得または処理する場合があります。

  • ・AIへの入力内容
  • ・AIへの質問内容
  • ・AI出力結果
  • ・フィードバック情報
  • ・利用履歴

4.自動取得情報

当社は利用状況の把握およびサービス改善のため、以下の情報を自動収集する場合があります。

  • ・IPアドレス
  • ・Cookie情報
  • ・アクセスログ
  • ・ブラウザ情報
  • ・デバイス情報
  • ・OS情報
  • ・利用日時
  • ・ログイン履歴
  • ・操作履歴
  • ・エラーログ
  • ・通信ログ
  • ・位置情報(IPアドレス等から推定されるもの)

第5条(個人情報等の利用目的)

当社は取得した情報を、以下の目的で利用します。

サービス提供・運営

  • ・本サービスの提供
  • ・アカウント管理
  • ・本人確認
  • ・契約管理
  • ・請求管理
  • ・課金管理

利用者サポート

  • ・お問い合わせへの回答
  • ・本人確認
  • ・苦情・相談対応
  • ・技術サポート

お問い合わせ対応

  • ・お問い合わせへの回答

お問い合わせ・営業活動等への対応

  • ・お問い合わせへの回答
  • ・営業提案への対応
  • ・協業提案への対応
  • ・アライアンス提案への対応
  • ・資料請求への対応

サービス案内

  • ・イベント案内
  • ・ウェビナー案内
  • ・セミナー案内
  • ・新サービス案内
  • ・メールマガジンの配信
  • ・キャンペーン案内
  • ・アンケート調査

マーケティング活動

  • ・当社が有益と判断する情報提供

なお、当社の採用選考への応募を目的としないお問い合わせフォーム、資料請求フォームその他当社へのご連絡により取得した個人情報については、お問い合わせへの対応のほか、当社サービス、イベント、セミナー、ウェビナー、キャンペーンその他当社事業に関するご案内のために利用する場合があります。

ただし、当社の中途採用選考へのご応募・お問い合わせにより取得した個人情報については、採用選考、採用に関するご連絡、入社手続き、その他、採用目的の範囲内でのみ利用し、採用目的以外には利用いたしません。

また、当社のRabbitCareerサービスへの求職者の方からのお問い合わせにより取得した個人情報については、お問い合わせへの対応のほか、RabbitCareerサービスに関するご案内、イベント情報および求職者の方向けのメールマガジン配信のためにのみ利用いたします。

サービス改善

  • ・利用状況分析
  • ・新機能開発
  • ・品質向上
  • ・UI/UX改善
  • ・障害調査および復旧

マーケティング活動

  • ・サービス案内
  • ・セミナー・イベント案内
  • ・メールマガジン配信
  • ・キャンペーン案内
  • ・アンケート実施

有料職業紹介事業

  • ・求職者登録
  • ・転職支援サービスの提供
  • ・求人紹介
  • ・求人企業とのマッチング
  • ・求職者推薦
  • ・書類選考支援
  • ・面接日程調整
  • ・面接対策支援
  • ・内定支援
  • ・入社支援
  • ・キャリア相談
  • ・求職者への情報提供
  • ・有料職業紹介事業に関する法令対応

採用活動

  • ・採用選考
  • ・応募者との連絡
  • ・入社手続き
  • ・採用活動の改善活動

セキュリティ管理

  • ・不正利用防止
  • ・ログ監査
  • ・アカウント保護
  • ・セキュリティ対策

法令対応

  • ・法令に基づく義務の履行
  • ・官公庁等への対応
  • ・権利行使および権利保護

第6条(利用目的の変更)

当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で利用目的を変更することがあります。

変更した場合は、当社ウェブサイトまたは本サービス上で公表します。

第7条(AI機能に関するデータ利用)

当社はAIを活用した分析機能、支援機能および生成AI機能を提供する場合があります。

当社はAI機能提供のため必要な範囲でデータを処理する場合があります。

利用者は、当社が利用者データを今後、AIによる学習等に用いる可能性があることに同意するものとします。当社はAIが生成した結果の正確性、完全性および適法性を保証するものではありません。

第8条(お客様データの取扱い)

当社が提供するサービスにおいて取得または登録されたお客様データ、その他の利用情報については、利用企業または利用者が管理者となります。当社は、各サービスの提供、運営、保守、サポート対応、マッチング支援ならびに法令上必要な対応のために必要な範囲でのみ当該情報を取り扱うものとします。当社は、お客様データを管理者の元、注意をもって管理いたします。但し、法令に基づく場合または利用企業もしくは利用者の同意がある場合は、第三者へ開示または提供する場合がございます。

第9条(Cookie等の利用)

当社はCookieその他類似技術を利用します。

利用目的は以下のとおりです。

  • ・ログイン状態の維持
  • ・利便性向上
  • ・利用状況分析
  • ・サービス改善
  • ・セキュリティ対策
  • ・広告効果測定

利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。

ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第10条(アクセス解析ツール)

当社はサービス改善のため、以下のツールを利用する場合があります。

  • ・Google Analytics
  • ・Google Search Console
  • ・Microsoft Clarity
  • ・その他分析ツール

これらのサービスではCookie等を利用して情報を収集することがあります。

収集された情報は各事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

第11条(事業者情報)

事業者名
株式会社Rabbitly
代表取締役
森 悠貴、堀 海斗
所在地
〒105-0004 東京都港区新橋一丁目18番21号 第一日比谷ビル703
お問い合わせ先
info@rabbitly.jp

第12条(個人情報の第三者提供)

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

  • ・本人の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産保護のため必要な場合
  • ・公衆衛生向上のため必要な場合
  • ・国、地方公共団体またはそれらの委託を受けた者への協力が必要な場合
  • ・事業承継に伴う場合
  • ・その他個人情報保護法で認められる場合

第13条(広告配信サービスの利用)

当社は、本サービスの利便性向上、広告効果測定および利用者に適した情報提供を目的として、第三者が提供する広告配信サービスを利用する場合があります。

当社が利用または今後利用する可能性のある広告配信サービスには、以下が含まれます。

  • ・Google広告
  • ・Google広告リマーケティング
  • ・Meta広告(Facebook、Instagram)
  • ・LinkedIn広告
  • ・X(旧Twitter)広告
  • ・その他広告配信サービス

これらのサービスでは、Cookie、広告識別子その他類似技術を利用して利用者のウェブサイト閲覧履歴やアクセス情報等を収集する場合があります。収集された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。利用者は、各事業者が提供するオプトアウト機能その他所定の手続きにより広告配信のための情報利用を制限することができます。

第14条(採用応募者および求職者情報の取扱い)

当社は、採用活動および有料職業紹介事業において応募者または求職者から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1.採用応募者情報

  • ・採用選考の実施
  • ・面接日程その他採用に関する連絡
  • ・応募者情報の管理
  • ・採用可否の判断
  • ・入社手続きの実施
  • ・今後の採用活動の参考資料としての利用
  • ・法令上必要な対応
  • ・その他、採用活動に必要な場合

なお、当社の中途採用選考へのご応募・お問い合わせにより取得した個人情報は、採用目的以外には利用しません。

2.求職者情報

  • ・求職者登録
  • ・転職支援サービスの提供
  • ・求人紹介
  • ・書類選考の実施
  • ・面接日程の調整
  • ・求人企業との連絡調整
  • ・求人企業への推薦
  • ・キャリア相談
  • ・入社手続支援
  • ・有料職業紹介事業に関連する業務の遂行
  • ・RabbitCareerサービスに関するご案内
  • ・イベント情報の提供
  • ・求職者の方向けのメールマガジン配信
  • ・その他、有料職業紹介事業の運営に必要な所定の手続きへの利用

当社は、応募者または求職者本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、取得した応募者情報および求職者情報を上記目的以外に利用しません。

採用選考または職業紹介の結果、不採用もしくは紹介不成立となった場合には、法令上保管義務がある場合を除き、合理的な期間経過後に適切な方法で削除または廃棄します。

第15条(委託)

当社は業務遂行のため、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

主な委託先の例は以下のとおりです。

  • ・クラウドサービス事業者
  • ・データセンター事業者
  • ・決済代行会社
  • ・メール配信事業者
  • ・AIサービス提供事業者
  • ・サポートツール提供事業者
  • ・セキュリティ監視事業者
  • ・人材紹介事業支援サービス提供事業者
  • ・採用管理システム提供事業者
  • ・Webサイト運営支援事業者

当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第16条(外国におけるデータ処理)

当社は、サービス提供上必要な場合、外国に所在するクラウドサービス事業者、AIサービス事業者その他業務委託先を利用することがあります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。

第17条(安全管理措置)

当社は個人情報を適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じます。

1.組織的安全管理措置

  • ・個人情報管理責任者の設置
  • ・個人情報管理体制の整備
  • ・個人情報取扱状況の把握
  • ・権限管理
  • ・インシデント管理体制の整備

2.人的安全管理措置

  • ・従業員教育
  • ・機密保持誓約
  • ・セキュリティ研修
  • ・個人情報保護研修

3.物理的安全管理措置

  • ・入退室管理
  • ・機器管理
  • ・書類管理
  • ・記録媒体管理

4.技術的安全管理措置

  • ・SSL/TLS暗号化通信
  • ・アクセス制御
  • ・ファイアウォール
  • ・多要素認証
  • ・ログ監視
  • ・バックアップ
  • ・脆弱性対策
  • ・マルウェア対策

第18条(保有個人データの開示等)

本人または適法な代理人は、当社保有個人データについて次の請求を行うことができます。

  • ・利用目的の通知
  • ・開示
  • ・訂正
  • ・追加
  • ・削除
  • ・利用停止
  • ・消去
  • ・第三者提供の停止
  • ・第三者提供記録の開示

当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

ただし、法令上開示等の義務を負わない場合または開示等を行うことにより第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、ご請求に応じられない場合があります。

第19条(共同利用)

当社は、法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者と共同利用しません。

共同利用を行う場合には、個人情報保護法その他関係法令に基づき必要事項を公表します。

第20条(有料職業紹介事業における個人情報の取扱い)

当社は、有料職業紹介事業における関連の法的義務と個人情報の取扱いに関する法令を遵守して事業運営を行います。

1.個人情報の収集・利用目的

当社がお預かりする個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

有料職業紹介事業における法的義務を遵守し、利用及び提供については以下の目的に必要な範囲内で適切に行います。

なお、個人情報の収集に際し、利用目的を別途ご本人へ明示する場合には、それらの個人情報は当該目的のために利用いたします。

  • ・当社サービスへのご利用登録の手続き
  • ・転職支援のための最適な求人のご紹介および転職活動のための情報提供
  • ・当社サービスにおける求人企業に対して、書類選考の実施のための求職者情報の提供
  • ・当社サービスにおける入社が決定した企業に対して、求職者情報の提供
  • ・お問い合わせへの対応
  • ・応対品質向上のための通話および面談(オンラインを含む)の内容の正確な記録
  • ・電話やオンライン会議システムを利用した通話・面談時の録音および録画
  • ・RabbitCareerサービスに関するご案内
  • ・RabbitCareerに関連するイベント情報のご案内
  • ・求職者の方向けのメールマガジン配信

2.個人情報の提供

当社は有料職業紹介事業を行うにあたり、法的義務を遵守し、人材紹介希望者の職務経歴書その他の個人情報を求人企業へ提供することがあります。

3.個人情報の提供に関する任意性

当社は、希望するサービスの提供に必要な範囲で個人情報の提供を求めます。

法令に基づく場合を除き、個人情報の提供は任意ですが、必要事項をご提供いただけない場合には、サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

4.個人情報の第三者提供と委託

当社は、前項の利用目的の範囲内において、人材紹介業務を第三者へ委託する場合があります。

この場合、当社は委託先との間で秘密保持契約その他必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。

<提供される場面>

  • ・求人への応募または書類選考を希望された場合
  • ・求人企業への推薦を希望された場合
  • ・求職者本人が応募手続を行った場合
  • ・人材紹介イベントへの参加を希望された場合

<提供される項目>

  • ・履歴書
  • ・職務経歴書
  • ・求人企業への推薦に必要な情報
  • ・登録情報
  • ・当社担当者へ提供した情報

<提供先>

  • ・求人企業
  • ・職業紹介事業者
  • ・委託先

5.開示等の請求について

求職者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を求めることができます。

当社は法令および当社所定の手続に基づき適切に対応します。

第21条(求職者等の個人情報適正管理規程)

当社は職業安定法その他関係法令に基づき、求職者等の個人情報を適正に管理するため、本規程を定めます。

1.個人情報管理責任者

当社は、求職者等の個人情報を適正に管理するため、個人情報管理責任者を選任します。

個人情報管理責任者は、個人情報保護法、職業安定法その他関係法令の遵守状況を監督し、個人情報管理全般について責任を負います。

2.職業紹介責任者による監督

当社は、職業安定法に基づき選任した職業紹介責任者の監督のもと、求職者情報の適正管理を行います。

職業紹介責任者は、役職員に対する教育、監督および指導を実施します。

3.個人情報取扱担当者

求職者情報を取り扱う者は、当社がその必要性を認めた役職員に限定します。

4.教育および研修

当社は役職員に対し、個人情報保護および秘密保持に関する教育・研修を継続的に実施します。

5.秘密保持

役職員は、業務上知り得た求職者等の個人情報を正当な理由なく第三者に開示または漏えいしません。なお、退職後も同様とします。

6.安全管理措置

当社は、求職者等の個人情報について、漏えい、滅失または毀損を防止するため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7.苦情および相談への対応

当社は、求職者等の個人情報の取扱いに関する苦情または相談を受け付け、誠実かつ迅速に対応します。

8.第三者提供および委託管理

当社は本人の同意または法令上の根拠がある場合を除き、求職者情報を第三者へ提供しません。

また、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

9.保有期間および廃棄

当社は利用目的達成後、法令上保管義務がある場合を除き、速やかに削除または廃棄します。

10.継続的改善

当社は個人情報管理体制について継続的な見直しおよび改善を行います。

第22条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談および開示等請求については、以下までご連絡ください。

窓口名
株式会社Rabbitly 個人情報相談窓口
所在地
東京都港区新橋一丁目18番21号 第一日比谷ビル703
ご連絡先
株式会社Rabbitly カスタマーサポート課宛
メールアドレス
info@rabbitly.jp(営業、勧誘は、ご遠慮ください)
個人情報保護管理責任者
堀 海斗、(森 悠貴)
職業紹介責任者
堀 海斗
有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-317819

第23条(未成年者の利用)

本サービスは主として法人向けサービスおよび個人向けサービスです。

未成年者が利用する場合には、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第24条(保有期間および削除)

当社は利用目的達成に必要な期間、個人情報を保有します。

利用目的達成後または契約終了後は、法令上保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除、廃棄または匿名化します。

お客様データについては、利用規約または契約に定める期間経過後に削除します。

求職者情報については、職業安定法その他関係法令に基づき保管が必要な場合を除き、利用目的達成後に適切な方法で削除または廃棄します。

第25条(漏えい等への対応)

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損が発生した場合、個人情報保護法その他関係法令に従い適切な対応を実施します。必要に応じて、本人および関係行政機関への報告または通知を行います。

第26条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトまたは本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2025年3月23日 制定

2026年5月26日 改定

2026年7月14日 改定